«Аэрофлот» признали лидером SkyTeam по уровню сервиса
28 сентября 2012
Путешественники признали «Аэрофлот» лучшим по уровню сервиса среди авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam. В ходе опроса пассажиры поставили российскому перевозчику наивысшие баллы как за наземное, так и за бортовое обслуживание.
Исследование по заказу SkyTeam провела компания InSites Consulting. Агентство опросило 20 000 человек, летающих компаниями альянса. Пассажирам предлагалось оценить качество услуг того или иного перевозчика по десятибалльной шкале. В итоге больше половины респондентов – 57% - поставили «Аэрофлоту» 9 и 10 баллов.
Эксперты отмечают, что лидирующие позиции «Аэрофлота» на мировом авиарынке – достижение вполне закономерное. За последний год перевозчик обновил бортовое меню, ввел новые наземные услуги и изменил развлекательную программу в салонах.
Однако – несмотря на оптимистичные прогнозы – в самом «Аэрофлоте» уверяют, что первое место рейтинга оказалось для компании приятным сюрпризом. Это неудивительно: вместе с перевозчиком в альянс входят такие гиганты, как Air France, Alitalia, China Airlines, Czech Airlines, KLM и Saudi Arabian Airlines.
Авиакомпании: Aeroflot Air France Alitalia China Airlines CSA - Czech Airlines KLM
Новости по теме
12.11.2020
«Пулково» признали лучшим в Европе по качеству обслуживания пассажиров
19.06.2020
В июле самый высокий спрос на авиабилеты по курортным направлениям показал Крым.
21.04.2020
«Аэрофлот» впервые уступил лидерство в России по количеству рейсов.
13.01.2020
Аэропорт Минска назван самым пунктуальным в мире.
04.01.2020
Опубликован рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира.
03.01.2020
Авиакомпания «Аэрофлот» стала самой пунктуальной в мире.
02.11.2019
За три квартала 2019 года российские авиакомпании перевезли почти 100 миллионов пассажиров.
30.10.2019
Последние 10 новостей
5 марта 2026
Авиаперевозчик Якутия этим летом вновь начнет летать в город Мирный
5 марта 2026
Авиаперевозчик Oman Air снова приступает к реализации перелетов между столицами России и Омана
4 марта 2026
Авиаперевозчик Россия этим летом начнет чаще летать в Махачкалу с отправлением из Красноярска
4 марта 2026
Nesma Airlines приступает к осуществлению рейсов в Хургаду
17 октября 2025
Aurora начинает продавать билеты на рейсы в Советскую Гавань с отправлением из Хабаровска
17 октября 2025
Belavia снова начнет летать из Могилева в Египет
16 октября 2025
Southwind Airlines в ноябре начнет летать в Стамбул с отправлением из города Жуковский
16 октября 2025
Uzbekistan Airways свяжет прямым авиасообщением столицу России с Андижаном
15 октября 2025
Авиакомпания Россия начинает выполнять перелеты в Краснодар с отправлением из Санкт-Петербурга
15 октября 2025
UVT aero связывает прямым авиасообщением Ингушетию и Татарстан
Архив новостей
2025: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь
2024: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
