Lufthansa Group запустила чат-ботов для Messenger с уникальным функционалом.
3 июня 2019
Группа компаний Lufthansa Group создала чат-ботов для приложения Messenger, с помощью которых можно проверить статус рейса и внести изменения в бронирования. Подобные чат-боты впервые в мире реализованы для авиакомпаний, на данный момент боты есть у трех авиакомпаний Lufthansa Group: Lufthansa (бот по имени Элиза), Austrian Airlines (бот по имени Мария), Swiss Air (бот по имени Нелли). Отметим, что имена чат-ботов соответствуют именам первых стюардесс этих авиакомпаний. Сейчас пока чат-боты могут ответить на простейшие вопросы пассажиров о рейсе и его статусе, также при задержке рейса, опоздании на пересадку или других сложностях на стыковке с помощью данных ботов можно будет самостоятельно внести изменения в бронирование или выбрать альтернативный вариант предложенный системой, в будущем предполагается расширение функционала ботов: появятся push-уведомления об отмене или задержке рейсов, информация о выходах на посадку и их изменении и другое.
Теги: Бизнес
Авиакомпании: Austrian Airlines Lufthansa Swiss Airlines
Новости по теме
18.11.2019
«Белавиа» ввела безбагажные тарифы и увеличила нормы провоза ручной клади.
18.11.2019
Авиакомпания «SAS» будет летать из Европы в США на узкофюзеляжных Airbus A321LR.
15.11.2019
Лоукостер «Norwegian Air Shuttle» в 2020 году откроет 16 новых маршрутов.
15.11.2019
Грузовой авиалайнер Airbus Beluga XL прошел сертификацию EASA.
13.11.2019
Одномоторный самолет Epic 1000 получил сертификат FAA.
13.11.2019
Авиакомпания «Air Astana» завершила получение и ввод в эксплуатацию новых Embraer E190-E2.
12.11.2019
Авиакомпания «Ryanair» ввела «спасательный тариф» на линии Киев – Краков за 10 евро.
12.11.2019
Авиационные власти Армении аннулировали сертификат «Taron-Avia».
Последние 10 новостей
19 ноября 2019
В декабре «Ryanair» откроет рейсы между Херсоном и Польшей.
19 ноября 2019
В декабре авиакомпания «Азимут» открывает рейсы из Краснодара в Мюнхен (Германия).
19 ноября 2019
В декабре казахский лоукостер «FlyArystan» запускает рейсы из Алматы в Семей.
18 ноября 2019
«Белавиа» ввела безбагажные тарифы и увеличила нормы провоза ручной клади.
18 ноября 2019
В декабре авиакомпания «Wizz Air» запускает рейсы между Молдавией и Кипром.
18 ноября 2019
Авиакомпания «SAS» будет летать из Европы в США на узкофюзеляжных Airbus A321LR.
17 ноября 2019
Весной авиакомпания «S7 Airlines» запускает рейсы из Москвы в Ираклион (Крит, Греция).
17 ноября 2019
В декабре авиакомпания «Азимут» откроет рейсы между Ростовом-на-Дону и Челябинском.
16 ноября 2019
Весной авиакомпания «SkyUp» запустит рейсы из Киева в Бари (Италия).
16 ноября 2019
В декабре авиакомпания «Wizz Air» запускает рейсы между Кишиневом и Прагой.
Архив новостей
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
