Lufthansa Group запустила чат-ботов для Messenger с уникальным функционалом.
3 июня 2019
Группа компаний Lufthansa Group создала чат-ботов для приложения Messenger, с помощью которых можно проверить статус рейса и внести изменения в бронирования. Подобные чат-боты впервые в мире реализованы для авиакомпаний, на данный момент боты есть у трех авиакомпаний Lufthansa Group: Lufthansa (бот по имени Элиза), Austrian Airlines (бот по имени Мария), Swiss Air (бот по имени Нелли). Отметим, что имена чат-ботов соответствуют именам первых стюардесс этих авиакомпаний. Сейчас пока чат-боты могут ответить на простейшие вопросы пассажиров о рейсе и его статусе, также при задержке рейса, опоздании на пересадку или других сложностях на стыковке с помощью данных ботов можно будет самостоятельно внести изменения в бронирование или выбрать альтернативный вариант предложенный системой, в будущем предполагается расширение функционала ботов: появятся push-уведомления об отмене или задержке рейсов, информация о выходах на посадку и их изменении и другое.
Теги: Бизнес
Авиакомпании: Austrian Airlines Lufthansa Swiss Airlines
Новости по теме
20.07.2019
В I полугодии 2019 года киевский аэропорт «Борисполь» показал 20% рост пассажиропотока.
20.07.2019
Двигатель GE9X для авиалайнера Boeing 777X признан самым мощным в мире.
20.07.2019
Последние дни распродажи от «Уральских авиалиний».
18.07.2019
Авиакомпания «Ernest Airlines» проводит акцию на бесплатный провоз багажа.
18.07.2019
«Аэрофлот» закупит девять новых самолетов у концерна Airbus.
17.07.2019
В I полугодии 2019 года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла более 4 миллионов пассажиров.
16.07.2019
За первые шесть месяцев этого года авиакомпания «SkyUp» перевезла более 650 тысяч пассажиров.
15.07.2019
За 10 месяцев аэропорт «Борисполь» обслужил полмиллиона пассажиров авиакомпании «Ryanair».
Последние 10 новостей
20 июля 2019
В I полугодии 2019 года киевский аэропорт «Борисполь» показал 20% рост пассажиропотока.
20 июля 2019
Двигатель GE9X для авиалайнера Boeing 777X признан самым мощным в мире.
20 июля 2019
Последние дни распродажи от «Уральских авиалиний».
19 июля 2019
Авиакомпания «EasyJet» приобретет Embraer E190.
19 июля 2019
На этой неделе «Turkish Airlines» открыла прямые рейсы из Стамбула на Бали.
18 июля 2019
Авиакомпания «Ernest Airlines» проводит акцию на бесплатный провоз багажа.
18 июля 2019
«Аэрофлот» закупит девять новых самолетов у концерна Airbus.
18 июля 2019
Осенью авиакомпания «Уральские авиалинии» запускает новый рейс из Москвы в Нукус (Узбекистан).
17 июля 2019
В I полугодии 2019 года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла более 4 миллионов пассажиров.
17 июля 2019
Авиакомпания «Qatar Airways» проводит летнюю распродажу из Киева в Азию.
Архив новостей
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
