Lufthansa Group запустила чат-ботов для Messenger с уникальным функционалом.
3 июня 2019
Группа компаний Lufthansa Group создала чат-ботов для приложения Messenger, с помощью которых можно проверить статус рейса и внести изменения в бронирования. Подобные чат-боты впервые в мире реализованы для авиакомпаний, на данный момент боты есть у трех авиакомпаний Lufthansa Group: Lufthansa (бот по имени Элиза), Austrian Airlines (бот по имени Мария), Swiss Air (бот по имени Нелли). Отметим, что имена чат-ботов соответствуют именам первых стюардесс этих авиакомпаний. Сейчас пока чат-боты могут ответить на простейшие вопросы пассажиров о рейсе и его статусе, также при задержке рейса, опоздании на пересадку или других сложностях на стыковке с помощью данных ботов можно будет самостоятельно внести изменения в бронирование или выбрать альтернативный вариант предложенный системой, в будущем предполагается расширение функционала ботов: появятся push-уведомления об отмене или задержке рейсов, информация о выходах на посадку и их изменении и другое.
Теги: Бизнес
Авиакомпании: Austrian Airlines Lufthansa Swiss Airlines
Новости по теме
18.02.2020
Gulfstream G700 выполнил первый полет.
18.02.2020
В минском аэропорту начали принимать мобильные посадочные талоны.
17.02.2020
Bombardier полностью вышел из проекта Airbus A320.
17.02.2020
Авиакомпания «Atlasglobal» объявила о банкротстве.
16.02.2020
В аэропорту Краснодара открыт сервис самостоятельной сдачи багажа.
15.02.2020
Авиакомпания «Роза Ветров» снизила цены билетов на рейсы по Украине.
12.02.2020
11.02.2020
Гонконгская авиакомпания «Cathay Pacific» попросила сотрудников уйти в неоплачиваемые отпуска.
Последние 10 новостей
19 февраля 2020
19 февраля 2020
В марте казахстанский лоукостер «FlyArystan» запускает рейсы из Алматы в Кокшетау.
19 февраля 2020
Россия временно запретила въезд на свою территорию гражданам Китая.
18 февраля 2020
Летом авиакомпания «Победа» откроет рейсы между Сургутом и Анапой.
18 февраля 2020
Gulfstream G700 выполнил первый полет.
18 февраля 2020
В минском аэропорту начали принимать мобильные посадочные талоны.
17 февраля 2020
Летом авиакомпания «Победа» откроет рейсы между Красноярском и Анапой.
17 февраля 2020
Bombardier полностью вышел из проекта Airbus A320.
17 февраля 2020
Авиакомпания «Atlasglobal» объявила о банкротстве.
16 февраля 2020
В начале лета авиакомпания «Роза Ветров» запустит рейсы из Днепра в Берлин.
Архив новостей
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
