Ужас потери багажа!
У каждого сотого пассажира теряется багаж в аэропорту. Страх не получить свои вещи по прилету порой преследует людей много лет. Как с ним бороться? Это довольно сложно. Нужно попробовать минимизировать риск потери вещей.
Единственный способ, который дает 100% гарантию – это просто ничего не сдавать в багаж. Такой вариант вряд ли устроит многих путешественников. Можно также положить необходимое в ручную кладь. Вместо классических 5 кг у многих перевозчиков ее размеры достигли 10-12.
Если вам не избежать сдачи вещей в багаж, то выбирайте прямые рейсы. Большинство потерь происходит, как правило, в транзитных аэропортах, когда сумки перекидывают с самолета на самолет. Опасайтесь короткого времени стыковок. Вы прибудете раньше ваших чемоданов.
Обнаружив исчезновение багажа, следует сразу заявить об этом представителю авиакомпании или аэропорта. Вам должны обязательно составить акт утери. Он сразу вносится в общую сеть поиска World Tracer, где система начинает искать соответствия между заявкой пассажира и информацией о найденном багаже. Вы также получаете идентификационный номер вашей сумки, по которому вы легко отследите ее продвижение. Максимальное время поиска – 21 день. А если за три недели багаж так и не нашли, он считается утерянным или украденным. Многие авиакомпании рассматривают вопрос о возмещении 50% стоимости вещей. Мой совет - декларируйте практически все содержимое чемоданов, тогда вам будут обязаны оплатить утерянное в полном размере.
Совсем недавно моя подруга возвращалась из Бостона. Она сдала три чемодана в багаж, а получила только один. Претензии на международном рейсе были предъявлены по правилам, в течение 7 дней. Ответственность компании, согласно закону, двадцать долларов за килограмм. Но, по факту, она получила по пятьдесят за каждый чемодан. Сотрудники объяснили это отсутствием задекларированных ценных вещей. Можно было, конечно, обратиться в суд. Но, моя подруга, как и большинство других пассажиров, отказалась от этой затеи.
Мои советы путешественникам
- Если в ваших чемоданах что-то ценное, например, дорогой костюм за тысячу долларов, то лучше всего взять с собой чек о его покупке в ручную кладь и сфотографировать вещь. Это поможет вам в трудную минуту.
- Нельзя включать в стоимость пропавшего багажа продукты, напитки, лекарства. Но не забудьте про сам пропавший чемодан.
- Требуйте у авиалиний специальное письмо, в котором будет указано, что багаж был утерян по их вине. Это может пригодиться, если есть необходимость восстановления каких-либо печатей, документов и других важных предметов, находившихся в утерянном чемодане.
- Помните, что дорогие вещи всегда надо брать с собой и ни в коем случае не сдавать в багаж!
Приятного пути!
Другие статьи
- Чем недовольны авиапассажиры?
Много ли вы знаете людей, не имеющих никаких претензий ни к одной авиакомпании? Как правило, жалобы и предложения возникают у всех, кто летал больше одного раза. Так чем же чаще всего бывают недовольны воздушные путешественники? Среди ответов на вопрос «На что жалуемся?» можно выделить неско.. - На самолет без очереди.
Одно из существенных неудобств путешествий на самолете – это процедура регистрации билета. Судите сами: регистрация начинается за три часа до посадки. Приехать в аэропорт желательно раньше, чтобы занять очередь и побыстрее добраться до вожделенной стойки. Опоздали к началу – вынуждены стоять.. - А так ли плохи стыковочные рейсы?
Многие путешественники отказываются от посещения далеких стран именно потому, что перелет туда занимает сутки, а порой даже и больше. Лишь от мысли об утомительном рейсе до Америки или Доминиканской республики, так полюбившейся в последние годы отечественным туристами, по телу бегут мурашки. Все.. - Модные классы обслуживания
80% самолетов, как правило, занято пассажирами экономического класса. Это не случайно - цена низкая, уровень обслуживания терпимый. Все только мечтают полетать хоть разочек первым или бизнес-классом, но пока лишь 10% путешественников могут себе это позволить. Не спешите расстраиваться! Авиако.. - Что делать, если страхи мешают летать?
Примерно 20% тех, кто путешествует на самолетах, страдают аэрофобией. Это может проявляться по-разному – от легкой дрожи в руках до самых настоящих панических атак. К счастью, психологи уже открыли методы борьбы с этой напастью – и способы реально работают. А чего еще боятся пассажиры, кроме самого..
