Что делать, если отказывают в посадке на рейс по причине «перепродажи» билетов?
«Перепродажа» билетов – явление, когда авиакомпании допускают продажу большего числа билетов, чем количество мест в самолете. Связано это чаще всего с тем, что кто-то из пассажиров может не явиться, опоздать на рейс или заболеть. Сотрудники авиакомпаний идут на хитрости для того, чтобы скрыть факт «перепродажи». Они просто ищут причины для отказа «лишним» пассажирам. Это могут быть: неправильно оформленные билеты, проволочки с багажом или визовые проблемы. Безусловно, такая ситуация крайне неприятна. Поэтому рекомендуется проходить регистрацию за два часа до вылета - тогда и проблем будет меньше.
Если вы столкнулись с этим явлением, то авиакомпания должна посадить вас (при наличии мест) в более высокие классы обслуживания. Также пассажиру могут оплатить гостиницу и питание, предложат подождать следующего рейса. Если авиакомпания не принимает никаких мер, то просите письменный отказ в перевозке. С ним вы можете подать исковое заявление в суд и, вероятнее всего, выиграете.
