Электронный билет: так ли все гладко, как может показаться?
В современном мире высоких технологий люди не понимают, зачем нужно выходить из дома или офиса для покупки авиабилетов. Ведь все можно сделать онлайн, прямо в Интернете. Да, действительно, никаких препятствий нет и быть не может. Но, тем не менее, до сих пор многие с опаской относятся к так называемым e-tickets, или электронным билетам.
Что не так? Где могут скрываться подводные камни?
Иногда значительно проще приобрести билет в кассе или туристическом агентстве. Вы можете без проблем воспользоваться наличными и получить прямо на руки оформленные документы на перелет. Конечно, вы потратите немного больше времени, но зато есть гарантия, что в зоне регистрации проблем не будет. С электронным билетом трудности могут возникнуть уже на стадии его оплаты:
«Однажды со мной произошла такая забавная ситуация. Я пыталась купить перелет у одной известной европейской компании. Сделала это с легкостью на сайте перевозчика. А затем дня через два мне звонит девушка-оператор и говорит, что платеж не прошел. То есть несколько суток все было нормально, а потом вдруг они решили проверить статус платежей. А если бы компания это сделала за пару дней до вылета??? Получается, я бы просто никуда не уехала. А все дело в том, что на сайтах международных авиакомпаний принимают далеко не все банковские карточки. Предпочтение отдается лишь таким гигантам, как Visa, MasterCard или AmericanExpress. Вы не сможете оплатить проезд другими.
Так произошло и со мной. У меня была Visa Electron. Поэтому мне пришлось одолжить карточку брата. Все, платеж успешно прошел.
И, казалось бы, ничего плохого уже не случится. А тут еще одна беда с этими электронными билетами. Наученная горьким опытом друзей, я распечатала его в нескольких экземплярах. Для чего это нужно? Компании уверяют, что при регистрации достаточно лишь предъявить удостоверение личности. У них в базе данных якобы уже есть вся информация о пассажире. Но очень часто работники просят предоставить билет или номер брони в целях безопасности пассажиров.
Так вот, с распечатанным билетом я отправилась в зону контроля. Там у меня потребовали показать банковскую карту, с которой проводился платеж. Только представьте, какой я испытала шок! Более того, сотрудник стал мне объяснять, что участились случаи краж с карт, поэтому они ввели новое правило. Кто его придумал? Когда оно появилось? А это уже никто не пояснил. Извольте найти им карту. Да еще и как можно быстрее! Абсурд, да и только!»
И это еще далеко не все! Многие путешественники хотят сэкономить время и деньги, покупая электронный билет, а получают только лишнюю головную боль.
Вы купили билет в оба конца с разницей, например, в пару месяцев. Затем турист спокойно себе улетел, и вот пришло время возвращаться домой. Билетов, соответственно, на руках нет. Человек бросается звонить в авиакомпанию, чтобы те проверили статус рейса. Но на другом конце провода вежливый голос спрашивает номер брони. Так вы-то уже его не помните. Столько времени прошло с момента покупки! Единственный выход – это уговорить даму сказать эти несчастные цифры и назвать ей свою фамилию. Естественно, ни один приличный сотрудник ничем вам по телефону не поможет. Придется ехать в офис перевозчика или прямо в аэропорт с паспортом. И тогда уже вы узнаете все подробности о рейсе.
Самое интересное, что, несмотря на такой бурный всплеск Интернет покупок и, казалось бы, сверхзащищенность веб-пространства, все еще в сети существуют хитрые мошенники. Более того, их количество неумолимо растет. Если сегодня забить в поисковик «купить электронный билет», то появятся сотни тысяч предложений, половина из которых - точно обман и сплошное надувательство. Вы не получите ни билет, ни деньги. Поэтому приобретайте e-tickets только на официальных сайтах компаний или у проверенных туристических агентств!
Допустим, вы решили не лететь. Пассажир, естественно, может сдать e-ticket. Но для этого вам придется ознакомиться с правилами конкретно вашей авиакомпании и все равно приехать к ним в офис для осуществления данной процедуры.
Для того, чтобы избежать всех неприятных ситуаций в аэропорту, всего лишь нужно четко знать свои права и обязанности. Если вам лень ознакомиться с ними на сайте компании-перевозчика, то сделайте это по телефону. Сотрудники с радостью расскажут вам, как обращаться с билетом, приобретенным в Интернете. Самая главная проблема наших граждан кроется в нежелании привыкать к новому и современному. Но зато, когда вы это сделаете, то на 100 % оцените все плюсы такой виртуальной покупки.
Другие статьи
- Вернуть билет! А как же деньги?
Естественное желание человека – сэкономить средства и приобрести авиабилет по более выгодной цене. Потребители атакуют веб-сайты в поисках лучших предложений. А таких хоть отбавляй: всевозможные рекламные акции, тариф экономный или опция «Лучшая цена». Люди, конечно же, отдают предпочтение.. - Мы же тоже люди!
Один из московских аэропортов, зал регистрации. В очереди - женщина в инвалидной коляске. Она протягивает свой паспорт и билет работнику авиакомпании. Та, мельком взглянув на документы, говорит, что не посадит беспомощного инвалида на борт без сопровождения. А то вдруг ей станет плохо, ведь стюарде.. - Комфорт – дело тонкое: правда о креслах
Всем нам хочется летать быстро, недорого и комфортно. Однако не всегда удается получить последнее, а именно – комфорт. Он зависит от многих вещей – хорошее обслуживание, широкий выбор блюд и напитков. Однако начинается он не с этого. Немаловажная составляющая хорошего полета – кресла. Они могут быт.. - Дорога без возврата?
Прежде чем сделать что-то, посмотри: каким путем ты будешь возвращаться! Это высказывание относится и к тем, кто намеревается купить авиабилет. Обстоятельства могут сложиться так, что в дорогу вы отправиться не можете. Причины – самые разные. Не дали визу, заболели, потребовалось ваше присутс.. - Как одеться в полёт
Наблюдая за пассажирами, невольно начинаешь улыбаться! Некоторые из них выглядят не совсем «по ситуации». Шпилька 10 см, мини-юбка, красная помада. Разве так собираются, отправляясь в путешествие? Полет может превратиться в настоящую катастрофу, если обувь будет натирать или жать, а юбочка не согре..
