Если я заказал особое диетическое меню, но в полете мне принесли обычное, могу ли я требовать с перевозчика компенсацию за моральный ущерб?
Задать вопрос
Ответ на вопрос:
Если вы вносили за особое питание дополнительную плату, перевозчик должен вернуть вам деньги. А вот с моральным ущербом не все так просто. Согласно правилам Международной Ассоциации воздушного Транспорта, авиакомпания должна приложить все усилия, чтобы выполнить особые требования пассажира в отношении еды и напитков. Но она не несет ответственности, если по каким-либо причинам этого сделать не удается. Поэтому однозначный комментарий в этой ситуации дать сложно.
« в раздел Вопрос-ответ
Какие дополнительные услуги у вас есть, кроме продажи авиабилетов?
двое детей от 12 до 16 лет едут одни без сопровождения в Америку.у них есть наше согласие заверенное нотариусом,что ещё требуется им,и что можно и какой вес багажа можно взять в самолёт
Здравствуйте, я бы хотела приобрести билеты Хабаровск - Санкт-Петербург, туда-обратно, желательно по акции. Сколько составят топливные, аэропортовые, государственные сборы? Какой марки будет самолет? Со мной будет дочь, ей будет 10 месяцев, сколько стоит ее билет? Предусмотрены ли в самолетах той марки места с детьми? Заранее Вам благодарна, очень жду Вашего ответ!!!
как поменять билет на другое число,и нужна ли доплата?
Я недоволен качеством обслуживания при перелете. Куда мне обратиться?
