Lufthansa Group запустила чат-ботов для Messenger с уникальным функционалом.
3 июня 2019
Группа компаний Lufthansa Group создала чат-ботов для приложения Messenger, с помощью которых можно проверить статус рейса и внести изменения в бронирования. Подобные чат-боты впервые в мире реализованы для авиакомпаний, на данный момент боты есть у трех авиакомпаний Lufthansa Group: Lufthansa (бот по имени Элиза), Austrian Airlines (бот по имени Мария), Swiss Air (бот по имени Нелли). Отметим, что имена чат-ботов соответствуют именам первых стюардесс этих авиакомпаний. Сейчас пока чат-боты могут ответить на простейшие вопросы пассажиров о рейсе и его статусе, также при задержке рейса, опоздании на пересадку или других сложностях на стыковке с помощью данных ботов можно будет самостоятельно внести изменения в бронирование или выбрать альтернативный вариант предложенный системой, в будущем предполагается расширение функционала ботов: появятся push-уведомления об отмене или задержке рейсов, информация о выходах на посадку и их изменении и другое.
Теги: Бизнес
Авиакомпании: Austrian Airlines Lufthansa Swiss Airlines
Новости по теме
27.07.2020
Авиакомпания «Азимут» открыла продажу авиабилетов на осенне-зимний период
27.07.2020
Turkish Airlines запускает рейсы из Сочи в Стамбул
26.07.2020
Авиакомпания НордСтар начинает выполнять рейсы из Нового Уренгоя в Москву.
20.07.2020
В Череповце открылся новый терминал.
18.07.2020
В киевском аэропорту начали проводить тестирование пассажиров на COVID-19.
17.07.2020
Авиакомпания Lufthansa возобновляет рейсы из Германии в Грузию.
17.07.2020
Беларусь отменила обязательный карантин для россиян.
16.07.2020
Последние 10 новостей
15 октября 2025
Авиакомпания Россия начинает выполнять перелеты в Краснодар с отправлением из Санкт-Петербурга
15 октября 2025
UVT aero связывает прямым авиасообщением Ингушетию и Татарстан
10 октября 2025
Uzbekistan Airways в конце октября начнет летать в Санкт-Петербург с отправлением из Андижана
10 октября 2025
Nordwind Airlines уже в ноябре запустит трансферные рейсы в Краснодар с отправлением из Новокузнецка
1 сентября 2025
UVT aero этой осенью свяжет прямым авиасообщением Казань и Магас
1 сентября 2025
Azur Air осенью начнет чаще летать в Анталью с отправлением из Казани
29 августа 2025
Flydubai в сентябре начнет выполнять больше перелетов между Дубаем и Санкт-Петербургом
29 августа 2025
28 августа 2025
Azur Air вновь свяжет прямым авиасообщением Москву и остров Фукуок, расположенный во Вьетнаме
28 августа 2025
Аэрофлот в сентябре начнет выполнять больше перелетов в Узбекистан
Архив новостей
2025: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь
2024: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
