Лоу-костеры, или бюджетные авиакомпании, отличаются от «обычных» перевозчиков отсутствием некоторых опций, которые многим кажутся обязательными. Так, лоу-костеры часто продают билеты без мест, и пассажиры в самолете рассаживаются так же, как в автобусе (кто первый вошел – тот и занял самые удобные кресла). Нормы бесплатного провоза багажа может не быть (кроме чисто символической ручной клади), и за каждый килограмм придется доплачивать отдельно. Питание в полете многие бюджетные авиакомпании предоставляют только за дополнительную плату. Класс обслуживания в самолете чаще всего один, деления на эконом и бизнес нет. Кресла могут стоять достаточно близко, поскольку лоу-костерам важно максимально заполнить самолет. Кроме того, вылет и прибытие у дискаунтеров часто приходятся на самое неудобное время.