Мой сын еще в ноябре месяце купил для нас 2 авиабилета там в США и переслал нам. К несчастью мы до сих пор не получили визы, придется нам вернуть авиабилеты обратно. Как и где можно оформить возврат этих авиабилетов и получить обратно деньги?
Ответ на вопрос:
Добрый день. При покупке Ваших авиабилетов Вашему сыну должны были сообщить правила оформления возврата авиабилетов, а так же сумму сбора и штрафа за операцию возврата. Как правило, штраф зависит от класса бронирования, по которому производится посадка на рейс. В большинстве случаем если Вы об этом не просили, то билеты, на международные перелеты, выписываются невозвратные. Если билеты можно вернуть, по правилам авиакомпании, то Вы потеряете не более двадцати процентов стоимости, оплаченной в кассу. Как видите правила по возврату авиабилетов всегда разные, поэтому Вам лучше всего позвонить по любому из наших многоканальных телефонов и попросить менеджера объяснить Вам условия и правила возврата. Деньги можно получить в кассе, где Вы оформляли авиабилеты. Будьте внимательны, возвраты, как правило, можно провести более чем за сутки до вылета! Если Вы опаздываете на самолет, обязательно уведомьте об этом перевозчика, как бы мало времени до вылета не оставалось.
« в раздел Вопрос-ответ
