Здравствуйте. Не так давно бы собрались на о.Пхукет (Тайланд). Билеты на самолет мы забронировали на 24 января и на 5 февраля из Пхукета через турфирму “Гринпальма-тур“. Нам оставалось только забронировать номер в отеле. В первый раз нам один отель отказал. Во второй раз там уже вообще молчат. Т.е. ответа мы не получили до сих пор. Но сегодня мы забронировали номер через интернет самостоятельно. Вопрос: отдаст ли нам тур-фирма наши забронированные билеты? Мы за них внесли предоплату. Можно ли нам их выкупить?

Задать вопрос

Ответ на вопрос:
Добрый день. Вопрос у Вас очень интересный и требует незамедлительного решения, так как Вам уже очень скоро улетать. По ситуации, описанной Вами, сложно понять, есть-ли у Вас претензии к турфирме “Гринпальма-тур“ и что Вы хотите от нее получить. Давайте я предложу Вам несколько выходов из данной ситуации. Но во всех них я совершенно не знаю, какой был заключен договор между Вами и турфирмой, и не оспаривают-ли мои советы условия договора. Первый и самой простой совет, Вы просто забираете деньги и разрываете договор о предоставлении услуг, только внимание на штрафные санкции! Штрафов Вы платить совершенно не обязаны, так как договор Вы разрываете вынужденно, ведь турфирма Вам не предоставила то, что Вас интересует, в требуемые Вами сроки, за которые Вы и заплатили. Соответственно за свои ошибки турфирма платит сама, а ни в коем случае не Вы. Второй способ – это потребовать предоставление услуги за ту цену, которая была указана в заключенном Вами договоре. Ведь именно для того Вы договор и заключали, чтоб потом все не менялось. Так что если уж турфирма говорит о том, что сегодня что-то стоит дороже, чем в день, когда была сделана первоначальная бронь, Вы смело можете отказаться от доплаты и потребовать предоставление услуг по тем ценам, и в те сроки, которые указаны в договоре. Ну и третий способ. Скажите, чтоб турфирма Вам рассчитала стоимость билетов отдельно от тура, и выкупите их отдельно. Для расчета можете обратиться к менеджерам нашей компании, так как у нас прямые договора с основными перевозчиками, летающими по направлению Российская Федерация – Таиланд, что дает нам право подбирать удобные для Вас стыковки между рейсами с привлекательной для Вас ценой.
« в раздел Вопрос-ответ

Скидки от авиакомпаний

Рассылка

Лучшие тарифы

Специальная стоимость авиабилетов - это реальная возможность купить билеты дешево, если Вам подходят условия его действия.

Венецияот 100 EUR
Гренобльот 10080 RUB
Салехардот 10495 RUB
Хошимин (Сайгон)от 10160 RUB
Дохаот 11470 RUB
Иуот 105 EUR
Виктория (Канада)от 499 EUR

Статьи и обзоры

Рейтинг@Mail.ru Ramblers
Top100 Яндекс.Метрика