Ни одна компания не дает 100% гарантии, что самолет поднимется в воздух именно в те минуты, которые заявлены в билете. Время отправления рейса может измениться как по зависящим, так и по не зависящим от перевозчика причинам. Если авиаперевозчик меняет время вылета заранее (за несколько суток до рейса), он обязан известить об этом пассажиров - как минимум, опубликовать информацию на сайте. А вот форс-мажоры вроде снегопада или извержения вулкана становятся причиной задержки по метеоусловиям. Предусмотреть это невозможно, и пассажиры зачастую узнают об изменении времени отлета уже в аэропорту.